ลูกค้าและพันธมิตร
พูดถึงเราอย่างไรบ้าง
“เราเลือกใช้ Travelanium เนื่องจากเราได้รับบริการแบบทันอกทันใจในขณะที่รีสอร์ทของเรากำลังผจญปัญหาลูกค้ากรุ๊ปยกเลิกการจองห้องพักแบบกระทันหันและเราตระหนักดีว่า e-Marketing อาจเป็นทางออกที่ดีและก็เป็นจริงตามที่เราคิดไว้ เราขอขอบคุณ Travelanium ซึ่งทำงานเปรียบเสมือนหุ้นส่วนคนหนึ่งและให้บริการด้วยความชำนาญอย่างยิ่งใน Internet Marketing หากขาดการสนับสนุนของทีมงาน Travelanium ที่พร้อมเสมอที่จะให้บริการ การโฆษณาทาง Email Marketing ของเราคงจะไม่ได้รับความสำเร็จเท่าที่เป็นอยู่ในเวลานี้อย่างแน่นอน”
คุณภูมินทร์ หลิมอมรรัตน์ MD Palmyra Patong Resort จ.ภูเก็ต
การตลาดผ่านทางอีเมล์ ใช้งานได้ดีสำหรับธุรกิจโรงแรมในปัจจุบันนี้มากกว่าเมื่อก่อน โดยวัดจากผลลัพธ์ของผลตอบแทนที่สูงกว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่มีการใช้ผ่าน MySpace, Facebook, Twitter และ “Social Network Marketing” ผลงานวิจัยพบว่าประมาณ 90% หรือมากกว่าของอีเมล์ตอบรับที่ผู้ใช้เก็บสะสมไว้ล้วนเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าวิธีการทำการตลาดโดยใช้อีเมล์ เป็นสื่อกลางนั้นยังมีประสิทธิผลที่สูงต่อวงการโรงแรมและท่องเที่ยว
แต่อีเมล์มักถูกมองเป็นสื่อกลางที่ให้ผลคุ้มค่าที่จะรักษา “Top of Mind” awareness และเป็นเครื่องเตือนใจว่าโรงแรมของท่านเป็นสถานที่ที่น่าเข้าพัก จัดประชุมและรับประทานอาหาร แต่อีเมล์ก็สามารถสร้างความยุ่งยากจาก Spam Acts, Opt Ins and Outs และอีเมล์ถูกทำให้เป็นเครื่องมือที่แพงขึ้น แต่อย่างไรก็ตามปัจจุบันนี้มันไม่ได้เป็นอย่างนี้อีกแล้ว
 |
 |
 |
| 5,000 Emails | 1.6 Baht | 8,000 Baht |
| 10,000 Emails | 1.4 Baht | 14,000 Baht |
| 20,000 Emails | 1.25 Baht | 25,000 Baht |
| 50,000 Emails | 1.0 Baht | 50,000 Baht |
| 100,000 Emails | 0.8 Baht | 80,000 Baht |
| 200,000 Emails | 0.68 Baht | 136,000 Baht |
Really busy? What to delegate almost everything? Let our dedicated email concierge team to do all the email marketing steps for you! See below how it works.
- For High Volume Senders
If you want to send in excess of 50,000 emails on a monthly basis, please contact us - We offer a 25% dicount for non-profit organizations.
email designing
portfolio & case studies
• Sukantara successfully launched its winter promotion achieving 70% opended rateEmail Marketing ทำกันอย่างไร?
กระบวนการทำการตลาดผ่านช่องทางอีเมล์ ความเป็นจริงใครๆ ก็ทำได้ แต่จะทำได้มีประสิทธิภาพแค่ไหนก็ขึ้นอยู่กับความเข้าใจว่าขอบเขตของมันสามารถทำได้ถึงไหน และวัดผลอย่างไร ซึ่งหากมีการวางแผนตั้งแต่แรกและประยุกต์เข้ากับข้อมูลฐานลูกค้าเก่าและใหม่ คุณก็จะสามารถทำ eCRMที่มีประสิทธิภาพมาก
1. เป้าหมายที่เกี่ยวกับคุณภาพ
เราจะปรึกษาหารือถึงสิ่งที่ท่านต้องการสำหรับการโฆษณาทางอีเมล์ที่จะทำงานให้กับโรงแรมของท่าน เราจะไม่พูดแต่จำนวนตัวเลข เป้าหมายคุณภาพทั้งหมดขึ้นอยู่กับสองประการข้างล่างนี้
- • หาลูกค้าใหม่ๆและทำให้ท่านมีรายได้ที่เพิ่มขึ้น
- • ดำรงรักษาไว้ซึ่งลูกค้าปัจจุบัน และ/หรือ รายได้ที่ได้รับอยู่
2. วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน
การวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันดูเหมือนไม่ใช่เป็นเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกัน มาถึงขนาดนี้ท่านคงมีข้อมูลเกือบทั้งหมดอยู่ในหัวแล้ว ทีนี้ท่านต้องลงมือจดข้อมูลบนกระดาษแล้วเริ่มต้นระดมความคิดเห็น ท่านจะพบคำถามหลายข้อในขั้นนี้ที่จะชี้ให้เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของโครงงานอีเมล์ของท่านในปัจจุบันซึ่งเป็นสิ่งที่ท่านสามารถควบคุมได้เพราะสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นปัญหานอกองค์กรของท่าน เราจะรวบรวมสิ่งเหล่านี้ในการวิเคราะห์จุดแข็ง-จุดอ่อน-โอกาส-ปัจจัยคุกคาม (SWOT Analysis)
3. ข้อเสนอแนะด้านกลยุทธการจัดแคมเปญ
หลังจากที่ได้ทราบถึงความต้องการและ SWOT ของท่านแล้ว ทางเราก็พร้อมที่จะเริ่มดำเนินงานขั้นสุดท้ายของกลยุทธอีเมล์ที่ดีที่สุด ซึ่งประกอบด้วย ผู้เข้าชมเป้าหมาย, การจัดส่งหมายกำหนดการ, องค์ประกอบของของกราฟฟิคและงานออกแบบอีเมล์
4. การสร้างอีเมล์
ทีมงานออกแบบของเราจะดำเนินการออกแบบอีเมล์ของท่านโดยเริ่มลงมือขณะที่ได้ทดสอบการใช้งานกับ Outlook, Local Email และผู้ให้บริการสำคัญอย่าง Gmail, Yahoo, Hotmail และอื่นๆ
5. การจัดสร้าง eCRM Database
เราจะสร้าง eCRM Database ให้จำนวนหนึ่งชุดโดยรวมเข้าด้วยกันกับข้อมูลปัจจุบันของลูกค้ากับรายชื่ออีเมล์ Opt-in (ถ้ามี) ซึ่งจะทำให้ท่านสามารถจัดรวมและแยกประเภทกลุ่มลูกค้าของท่านได้
6. เริ่มลงมือปฏิบัติการ
เราจะยืนยันอีกครั้งสำหรับวันและเวลาที่จะจัดส่งแคมเปญอีเมล์ ซึ่งกลุ่มลูกค้าที่ต่างกันอาจจะต้องส่งอีเมล์ให้ในเวลาที่ต่างกัน
7. การติดตามและรายงาน
จะมีการประเมินผลงานและปรับแต่งกลยุทธให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการโฆษณาทางอีเมล์ให้ดียิ่งขึ้น
